Politique de confidentialité

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Sur Marketdeferreteria.fr, propriété de Ferretería Ortiz, S.A. (CIF A-28988673, siège social : C/ Narváez 47, 28009 Madrid), nous traitons vos données de manière responsable et transparente, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

1. Responsable du traitement

  • Ferretería Ortiz, S.A.
  • CIF: A–28988673
  • Adresse: C/ Narváez 47, 28009 Madrid
  • Email de contact: info@marketdeferreteria.com

2. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour:

  • Gérer vos achats et commandes.
  • Répondre aux demandes du service client.
  • Respecter les obligations légales (facturation, garanties, retours).
  • Vous envoyer des informations commerciales, uniquement si vous y avez expressément consenti.

3. Légitimation

La base légale pour le traitement de vos données est:

  • Exécution d’un contrat (lorsque vous effectuez un achat).
  • Respect des obligations légales (fiscales, comptables, garanties).
  • Consentement exprès (lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales).

4. Destinataires

Vos données peuvent être communiquées à:

  • Les prestataires logistiques et de transport.
  • Les établissements financiers pour le paiement.
  • Les administrations publiques lorsque la loi l’exige.
  • Nous ne vendra jamais vos données à des tiers.

5. Durée de conservation

  • Données client: tant que vous maintenez la relation contractuelle et pendant les délais exigés par la loi (généralement 6 ans pour les obligations fiscales/comptables).
  • Données commerciales: jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

6. Droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment:

  • Accès, rectification, suppression.
  • Limitation ou opposition au traitement.
  • Portabilité de vos données.
  • Retrait de votre consentement.
  • Envoyez un email à info@marketdeferreteria.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer, accompagné d’une copie de votre pièce d’identité (DNI).

7. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Cookies

Consultez notre Politique de Cookies pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur ce site.